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  • Política de Qualidade

    O director-geral da adis Higiene expõe a Política de Qualidade no presente Manual de Qualidade:

    O objetivo da Empresa é oferecer às Grandes Contas Nacionais, uma prestação de serviços eficaz e optimizada para reduzir os custos e maximizar as prestações, mediante a coordenação e centralização das prestações necessárias e o aperfeiçoamento e actualização constante dos produtos e serviços. Para este fim, a Empresa investirá os seus lucros na melhoria contínua dos seus serviços prestados e aumentando a sua presença no mercado.

    Racionalizamos o sector da higiene profissional mediante a organização da produção ou do trabalho, de modo a que a produtividade aumente e os custos reduzam com o mínimo esforço.

    Acreditamos que os clientes desempenham um papel significativo e prioritário na definição da qualidade do nosso serviço. Portanto, tomaremos medidas para verificar o grau de satisfação.

    Para implementar a nossa política de qualidade, a empresa tem sistema de gestão implementado com base na norma UNE ISO 9001 para alcançar a seguinte estratégia:

    1. Reforçar a nossa imagem no mercado, gerando confiança e evitando qualquer inconformidade ou reclamação; ou detectando-as antes da sua emissão ao cliente.
    2. Obter um sistema de gestão útil e eficaz.
    3. Empenho pessoal e coletivo contínuo nos diferentes processos.
    4. Dar a prioridade necessário à prevenção de erros e defeitos como única forma de melhorar os padrões de qualidade dos nossos serviços.
    5. Assegurar que as necessidades dos clientes e as expectativas são reconhecidas, incluindo os requisitos legais e regulamentares que nos afetam, a fim de satisfazê-los.
    6. Cumprir com os requisitos estabelecidos com os clientes.
    7. Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão de qualidade.